Информационное сопротивление

Обычно мы уверены в том, что человек в одиночку не может принципиально повлиять на ход событий и изменить устоявшиеся нормы.

Остин Симонс каждый день готовит латте и капучино местным жителям и относится к своему делу очень серьезно.

В какой-то момент Остин устал от постоянной грубости и недоброжелательности клиентов кофейни и прибегнул к весьма необычному способу, чтобы как-то повлиять на их поведение.

Каждая фраза на стенде перед входом подсказывает, что гость заведения должен сказать, чтобы получить самый недорогой кофе.

Остин говорит, что порой посетители слишком заняты и забывают о том, что их обслуживают такие же живые люди, которым очень приятно увидеть улыбку по ту сторону стойки бара или услышать доброе слово за вкусно сваренный кофе.

Фото объявления облетело весь Интернет и стало настоящим хитом, а про парня и вовсе сделали сюжет на телевидении.

Теперь можно не сомневаться, что Остин будет гораздо чаще слышать приветливые и добрые слова в свой адрес. Как минимум за то, что такой поступок вызывает искреннее желание улыбаться и быть вежливым.

Adme

http://uainfo.org/blognews/1476438906-kak-borotsya-s-grubymi-klientami-foto.html